General

TICKET RETOURNEREN

• Belangrijke informatie voor de tickethouders
• Hoe wordt de terugbetaling verwerkt nadat ik mijn tickets heb geretourneerd?
• Ik wil mijn tickets (allemaal of een deel ervan) retourneren. Wat moet ik doen? 
• Ik heb kaartjes geretourneerd, maar de kosten voor een souvenirticket zijn niet terugbetaald. Waarom?
• Kan ik een tickethouder/de tickethouders binnen mijn bestelling(en) wijzigen voor het toernooi in 2021?

TICKETPORTAAL-ACCOUNT

• Waar kan ik mijn bestelgegevens bekijken?
• Hoe verwijder ik mijn Ticketing-account?
• Wat moet ik doen als ik de e-mail voor het activeren van mijn account niet ontvang?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

ALGEMENE INFORMATIE

• Heeft UEFA de bepaling "Verandering van locatie" van het Beleid Tickets Retourneren bijgewerkt?
• Wanneer worden mijn tickets voor het toernooi in 2021 geleverd?
• Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, het Beleid Tickets Retourneren en de Kennisgeving over privacy.
• Is mijn FAN-ID nog steeds geldig voor deelname aan de Russische Federatie en voor het toernooi in 2021?
• Ik heb vragen over Official Hospitality-producten. Met wie kan ik contact opnemen?
• Wanneer komen er weer tickets in de verkoop?

Bekijk alle 13 artikelen