General
TICKET RETOURNEREN
- Hoe wordt de terugbetaling verwerkt nadat ik mijn tickets heb geretourneerd?
- Krijg ik nog een andere gelegenheid om mijn tickets te retourneren?
- Ik wil mijn tickets (allemaal of een deel ervan) retourneren. Wat moet ik doen?
- Ik heb kaartjes geretourneerd, maar de kosten voor een souvenirticket zijn niet terugbetaald. Waarom?
- Kan ik een tickethouder/de tickethouders binnen mijn bestelling(en) wijzigen voor het toernooi in 2021?
TICKETPORTAAL-ACCOUNT
- Hoe kan ik mijn adres op het Ticketportaal wijzigen?
- Ik heb een e-mail ontvangen van het e-mailadres info@update.uefa.com met het verzoek mijn wachtwoord opnieuw in te stellen. Komt deze e-mail wel echt van UEFA?
- Hoe verwijder ik mijn Ticketing-account?
- Wat moet ik doen als ik de e-mail voor het activeren van mijn account niet ontvang?
- Waar kan ik mijn bestelgegevens bekijken?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
ALGEMENE INFORMATIE
- Bevinden toegewezen plaatsen zich naast elkaar?
- Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, het Beleid Tickets Retourneren en de Kennisgeving over privacy.
- Is mijn FAN ID nog steeds geldig voor toegang tot de Russische Federatie en het toernooi in 2021?
- Ik heb vragen over Official Hospitality-producten. Met wie kan ik contact opnemen?
- Wanneer en waar zal het toernooi in 2021 plaatsvinden?
- Is het wedstrijdschema voor 2021 al bekend?