Als u souvenirtickets voor één of meer bestellingen heeft aangevraagd, kunt u een terugbetaling voor uw souvenirtickets van 15 EUR per bestelling ontvangen, maar alleen als u alle tickets die bij die bestelling horen retourneert.
Als u uw tickets van één bepaalde bestelling slechts gedeeltelijk retourneert, wordt de vergoeding van 15 EUR voor het souvenirticket niet terugbetaald.
Houd er rekening mee dat het bedrag van EUR 15 voor de souvenirtickets niet wordt weergegeven in het Ticketretourportaal.
Als u vraagt om al uw tickets voor een specifieke bestelling te retourneren, ontvang u automatisch de terugbetaling voor de souvenirtickets.