Biletlərimi qaytarmaq istəyirəm (tam və ya qismən). Mən nə etməliyəm?

Xahiş edirik, biletlərinizi (tam və ya qismən) geri qaytarmaq və ödəmənizi geri almaq istəyirsinizsə, aşağıdakı addımları izləyin:

1. Bilet portalına daxil olun.

2. UEFA hesabınıza daxil olun.

3. Sağdakı menyudan Biletləri qaytarmaq seçin

4. Daha sonra geri dönüş üçün mövcud qalan biletlərin siyahısını görəcəksiniz.

5. Geri qayıtmaq istədiyiniz biletləri seçin. Hər oyun üçün istənilən sayda bileti geri qaytara bilərsiniz. Unutmayın ki, tələb olunan matç üçün bütün qonaq biletlərinizi qaytarmadan öz biletinizi qaytarmaq mümkün deyil.Birdən çox oyun üçün biletləri qaytarmaq istəyirsinizsə, hər oyun üçün ayrıca bir qayıtma tələbini doldurmalısınız.Qaytarmaq istədiyiniz bütün biletləri seçdikdən sonra SEÇİLMİŞ BİLETLƏRİ QAYTARMAQ düyməsini klikləyin.

6. Daha sonra siz GERİ QAYTARMA ÜZRƏ MƏLUMATLAR ilə olan bir səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Zəhmət olmasa düzgün biletləri seçdiyinizdən əmin olun və BİLETLƏRİ QAYTARMAQ düyməsinə klikləyin. Birdən çox oyun üçün biletləri qaytarmaq istəyirsinizsə, qalan oyunlar üçün ayrıca bir sorğu doldurmalısınız. 

Geri qaytarma sorğunuzu təqdim etdikdən sonra, geri ödəniş prosesinin təsvir edildiyi e-poçt vasitəsilə təsdiq alacaqsınız. Geri qaytarma prosesi ən qısa zamanda başlayacaq. 

Pulunuz biletlər üçün ödəniş edərkən istifadə etdiyiniz karta geri ödəniləcək. Əgər biletlər üçün ödəniş etdikdən sonra kredit və ya debet kartınızın etibarlılıq müddəti bitərsə və məbləğin geri ödənilməsi uğursuz olarsa, o zaman bu məbləğ Sizə bank köçürməsi yolu ilə geri qaytarılacaq. Bank rekvizitlərinizi öyrənmək üçün sonrakı mərhələdə Sizinlə əlaqə saxlayacağıq.

Vacib: 22 Aprel, Şərq vaxtı ilə18:00-ə qədər biletin geri qaytarılması üçün sorğu göndərin. Bu tarixə qədər ehtiyac olsa, hələ də biletlərinizin qaytarılmasını ləğv etmək imkanınız olacaq.